6.7.21

Marketing de Redes I

 

             As redes sociais têm um papel fundamental na visibilidade de qualquer divulgação. As redes online, ou redes sociais, permitem às pessoas ligar, interagir, partilhar e trocar informações. Depressa se tornaram em algo aparentemente imprescindível. Milhões de pessoas, contatam e partilham nas redes sociais todos os dias, mas também podem ser uma ferramenta ótima para empresas.

             As redes sociais podem ser uma plataforma para falar diretamente com os seus clientes atuais e potenciais. Para partilhar conteúdo, participar em conversas, criar confiança, alcançar mais pessoas, aumentar a esfera de influência e, no fundo, compreender melhor os clientes. Imagine que tem uma loja de roupa vintage. Os seus futuros clientes podem já estar nestas redes sociais para falarem de você ou com você. Podem estar a compartilhar descobertas incríveis, e pedindo opiniões de alterações ou até a publicar fotos de celebridades com roupa "retro" que querem adquirir. Ao aderir a estas redes sociais, pode juntar-se às conversas e iniciar outras novas. Pode começar por partilhar fotos quando receber artigos novos, o que ajudará a ficar na memória dos clientes (lembre-se, ter um logo é sempre marcante, é seu cartão de visitas). Também dá às pessoas razões para voltarem a visitar. Assim, a sua rede crescerá rapidamente.

            As pessoas podem ver as publicações e compartilhá-las com outros fashionistas, o que lhe pode proporcionar novos seguidores e novos contatos. Estas pessoas podem ser os seus próximos clientes. As redes sociais também podem ajudar a criar confiança no público-alvo. Imagine um potencial cliente a ler comentários ou a ver vídeos de pessoas reais, e não modelos, a usar e a elogiar as suas roupas? As redes sociais permitem que os seus clientes e fãs promovam os seus produtos e, quando assim é, ganha-se a confiança. Porquê? Quando o elogio é feito por outra pessoa tem mais peso. Não se promove, os seus clientes fazem-no por si. E existe uma última vantagem das redes sociais para a sua empresa. Pode aprender ao ver como as pessoas interagem com a sua marca online.

            Talvez ninguém se interesse por um blog sobre a história do brocado, mas um vídeo a mostrar 20 formas de usar um lenço de seda tem milhares de partilhas. Descubra o que as pessoas gostam, e dê-lhes isso mesmo. Parece-lhe bem? Vejamos como pode usar as redes sociais em benefício da empresa ao aderir às redes sociais certas, compartilhar conteúdo e participar em conversas animadas, aumentando as suas redes. Veja que utilizamos um exemplo que pode ser expandido para vários seguimentos, pintores, profissionais de lavagens de sofá, comerciantes em geral.

            Não se pode aproveitar as vantagens das redes sociais se não participar nelas, se for o caso de não ter tempo para a execução desta rotina, delegue ela a outra pessoa, um profissional que se dedicara a fazer isso por você. As redes são diversas, com diversos público, e porque não aproveitar cada uma delas? Uma página do Facebook, um canal do YouTube, uma conta do Pinterest ou do Twitter, um blog no Google, um site bacana, uma página profissional do LinkedIn, ou uma combinação destas e de outras. Depois, tem de criar o seu perfil, que geralmente passa a ser a sua página inicial em cada um dos sites em que vai participar. Todas as redes sociais são diferentes, mas, sempre que possível, deve adicionar detalhes sobre a empresa, como a localização e informações de contato. Algumas admitem mais informações sobre a empresa ou até fotos e vídeo.

            Quando entra numa rede social deve começar por conhecer quem lá está. Fazer amigos não é fácil, mas se eles ajudarem a passar a palavra sobre a sua empresa, é um investimento que compensa. É importante saber que, embora possa estar a usar redes sociais para fins lucrativos, são muito diferentes dos canais de publicidade típicos. As pessoas com quem interage nas redes sociais não querem apenas ouvir. Encare mais como uma conversa, uma relação de reciprocidade contínua. Trate esta rede como trataria os seus amigos e colegas do mundo real. Não se fazem amigos instantaneamente nas redes sociais e não se pode forçar.

            Comece por recrutar clientes atuais, talvez com um cartaz na loja a dizer "siga-nos aqui". Ou, melhor ainda, um desconto de 10% se o contatarem online. A seguir, use outras formas de aumentar a sua rede: concursos, eventos especiais, ofertas para membros, conteúdo interessante ou até encontros pessoais para membros do seu círculo social. E não se esqueça de que cada membro da sua rede social tem a sua própria rede. As redes sociais destinam-se à partilha. À medida que adiciona publicações, fotos e participa em conversas, está a permitir que as pessoas contatem consigo. Isso significa que mais pessoas têm os olhos postos em si e na sua empresa. As redes sociais proporcionam muitas oportunidades às empresas e como em tudo o resto no mundo online, precisa de um plano

            Os blogs geralmente são publicados como uma subseção de um site existente e podem incluir um conteúdo original ou criado por um convidado. Apesar que muitos blogs hoje em dia podem muito bem fazer o papel de um site, depende muito do conteúdo que vai colocar nele, pois pelo fato de ser um recurso “simplista” não se pode ter recursos diversos como em um site. Criar postagens únicas e de qualidade no blog pode ajudar a aumentar a publicidade e fornecer um conteúdo interessante para compartilhamento em outros canais, como em mídias sociais. Mantenha sempre seu blog com atualizações para o público não perder o interesse nele.

            Uma boa dica são os infográficos, que são informativos muito úteis para apresentar um conhecimento de forma visual. Eles funcionam bem on-line graças ao seu formato atraente e ajudam a apresentar um conteúdo complexo ou incomum de forma criativa.

            Os e-books são guias educativos que facilitam a leitura sobre um tópico específico. Esse formato fornece aos leitores um conteúdo prático e ajuda você a se destacar como um especialista na área.

            Os vídeos podem ser variados e incluir desde demonstrações de produtos a tutoriais e depoimentos de clientes. Com eles, as marcas criam um conteúdo atraente, divertido e útil que pode ser acessado em qualquer local.

            Pensando um pouco sobre os vídeos que os seus potenciais clientes visualizam. A nível mundial, as pessoas veem mais de 300 milhões de horas de vídeo no YouTube por dia. E não só vídeos engraçados de gatinhos. O vídeo online tornou-se uma forma importante para as empresas exibirem os produtos e serviços e de alcançarem novos clientes. Vejamos como o vídeo pode ajudar a expandir a sua presença online. Vamos também analisar algumas formas de publicidade em vídeo e como atingir objetivos comerciais. À medida que incorpora vídeo no seu plano de marketing online, pense em como este irá ajudar a sua empresa. Definir os seus objetivos irá ajudá-lo a escolher a opção mais eficaz para vídeo online. Apesar de ser importante criar objetivos que se alinhem com a sua missão, pense naquilo que os clientes também procuram. Encontre o equilíbrio dos dois e está no caminho para o sucesso. Eis um exemplo. Imagine que é um cozinheiro fervoroso e tem um site onde partilha receitas vegetarianas e vende ingredientes de especialidade das mesmas.

            Com as suas experiências culinárias desenvolveu uma receita para a lasanha vegetariana perfeita. Pretende ajudar as pessoas a cozinharem o prato e o vídeo pode ajudar bastante. E se fizesse um vídeo que mostra como se faz a lasanha passo a passo? E se esse vídeo se tornasse viral e todos dissessem que essa lasanha é ainda melhor que a versão com carne? Usar vídeo é uma excelente forma de entusiasmar o público com o que quer partilhar e ganhar exposição junto a novos fãs ou clientes. Mas e se alguns componentes do blog de culinária não se prestam a ser filmados ou não quer envolver-se com a produção de vídeos?

            Ainda pode tirar partido desta oportunidade ao publicitar o seu blog em vídeos de outras pessoas, mantendo é claro sempre a autoria do mesmo e o link de onde foi compartilhado. Pense nos seus objetivos: pretende divulgar a sua receita de biscoitos e talvez vender ingredientes de especialidade como o chocolate vegano que recomenda. Pode até não fazer já o seu vídeo. Porém é muito provável que o seu público-alvo veja vídeos de culinária de outras pessoas. Se o seu público gosta de cozinhar, por que não publicitar em vídeos culinários de outros? Com a publicidade em vídeo, pode escolher certos tipos de vídeo ou vídeos específicos onde quer publicitar. Pode escolher o canal culinário de outra pessoa ou um vídeo específico de comida vegetariana e publicar. O anúncio pode direcionar visitantes para o site ou mostrar-lhes produtos. Em suma, o marketing de vídeo oferece várias formas de alcançar muitos clientes e nem tem de fazer um vídeo. Com todas as possibilidades que os vídeos oferecem não perca de vista os seus objetivos comerciais para que orientem a sua estratégia de vídeo online.

            Para outros segmentos fotos já bastam para expor o seu trabalho ou seu produto. Capriche bem na foto para não fazer feio, ou contrate um profissional especializado, você vai quer que não é tão caro e o resultado final será bem atraente.

Fonte: Google